cho em hỏi cái

**#06-Center** · 13-01-2009, 12:34 PM

em dow kaspersky về để cài đặt mà nó hiện lên mỗi cái ô như này đợi mãi mà chả thấy gì khác là sao, anh nào pro chỉ giùm em cách xử lý với

**ferrari** · 13-01-2009, 06:22 PM

nói rồi mà, virus W32win/heur thôi cài lại win đi

**NSViet** · 14-01-2009, 08:17 AM

Mình chưa gặp trường hợp này bao giờ.
Để khỏi phải cài lại máy, hay thử disable tất cả các chương trình tự động chạy khi bật Win xem sao. Sau đó hãy tiến hành cài.
Ngoài ra, thử mang bản download đó sang máy khác xem có cài đc ko.
Cuối cùng ko được thì phải cài lại máy rồi tiến hành cài Kaspersky

**shevchenbe90** · 14-01-2009, 10:11 AM

Thử khởi động máy f8---> safe mode----> nếu có virus thì nó sẽ không hoạt động,cài thử xem,nếu vẫn không được.
Kiểm tra dung lượng ổ cứng trống,chú ý folder ẩn temp bởi vì KAV lúc setup là bung CD ảo trước,vì vậy,CD ảo khi bung sẽ cần 1 lượng tài nguyên tạm thời,và cái này thì tùy bạn để nó ở đâu,mặc định cho XP là C://temp